Condiciones de compra :

Pago Contra reembolso
En esta forma de pago usted paga al repartidor al recibir el pedido en su casa.
Esta forma de pago lleva un gasto adicional del 9 % sobre el precio del pedido total, con un mínimo de 2,50 € y máximo de 20 € debido a la comisión de la empresa de paquetería. Solo se aceptara este tipo de pago en la península.

Pago por transferencia bancaria
El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago desde su entidad bancaria.
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantallalos datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además le enviaremos un email, con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de referencia de su pedido.
Las transferencias suelen tardar aproximadamente 72 horas en hacerse efectivas.
Una vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envió del paquete.
Si desea agilizar este proceso puede enviarnos por fax el comprobante de pago al FAX: 962 771 608

Pago por giro postal
Este pago mediante giro postal (se llama giro inmediato),usted lo deberá realizar una vez terminado su pedido y estando conforme, deberárealizar el giro postal y una vez echo, nos deberá enviar por email o por teléfono el numero declave para quenosotros podamos proceder ala facturación, embalaje y envió.

Envios
Los envíos se realizaran mediante Correos (paquete azul) y Seur. Únicamente se realizaran pedidos a la Comunidad Europea y Andorra. Sele entregara su pedido en un plazo aproximado de 2-10 días hábiles (España, Portugal y Andorra) y de 7-12 días hábiles resto de países. (Días hábiles son de lunes a viernes).El envió de nuestros artículos son gratuitos para compras superiores a 60€ ,en caso contrario tendrán un coste de 9€.

El horario de entrega es de 10h a 18h, si no pueden estar disponibles en ese horario rogamos nos indiquen en observaciones del pedido a que dirección podemos servirle el pedido dentro de ese horario. (Trabajo, portería, vecinos, rellano, etc.)

Un pedido se considerara entregado, cuando la empresa de transporte disponga del recibo de entrega firmado.

HIPERDOG.COM se reserva el derecho a cambiar la empresa de transporte sin previo aviso, siempre y cuando no perjudique los intereses de nuestros clientes.

Devoluciones
Los artículos ofrecidos en nuestra tienda tienen la máxima calidad y la mejor garantía, ofrecidos por las mejores firmas comerciales. Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contactar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de Enero de ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002, de 19 de Diciembre.).

El producto deberá ser devuelto sin utilizar y en su embalaje original.

• Los gastos de envió y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Si la devolución se realizara por un error nuestro los gastos de envió correrían por cuenta de nuestra empresa. Siempre que este en su embalaje original y buen estado. Para realizar su devolución, envíenos previamente un correo electronico explicando las causas, utilizando el formulario de contacto. Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos su estado, procederemos al reintegro de su importemediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.
• Se admitirán la devolución de los productos defectuosos o erróneos, siendo el cliente quien se hará cargo de los gastos, una vez nos llegue a nuestras instalacionescomprobaremos la realidad del defecto o error y si esta en buen estado le enviaremos el correcto sin ningún cargo. Para realizar algún cambio envíenos un correo electronico explicando las causas utilizando el formulario.

Todos los envíos deberán realizarse por cualquier agenciade transporte o correos a portes pagados a la dirección abajo indicada. (En caso contrario serán devueltos)

Hiperdog.com

Carretera Villamarchante, Nº 24

46190Ribarroja del TuriaValencia(España)